כללי תאגידי מים וביוב
לעיון באמות מידה והוראות בעניין הרמה, הטיב והאיכות של השירותים שעל חברה לתת לצרכנייה, התשע"א-2011-לחץ כאן
לעיון במדריך לצרכן-לחץ כאן